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2016年度 企業質量信用報告

日期:2016年6月22日 17:41

 

 

 

0一六年度

 

企業質量信用報告 

 

   

 

 

 

 

福建嘉豐農業發展有限公司

O一六年十二月

 

 

第一部分  報告前言

一、報告編制規范

本公司保證報告所公布的質量誠信體系建設情況不存在任何誤導性陳述及虛假情況,并對其內容的客觀性、真實性負責。

報告組織范圍:福建嘉豐農業發展有限公司

報告時間范圍: 2016年1月—2016年12月

報告發布周期:1 次/年

報告數據說明:報告內所涉及數據來源于公司,數據真實、有效報告獲取方式:公司將以公司網為載體,展現《企業質量信用報告》,并供下載閱讀。

二、企業高層致辭

感謝各位朋友、同仁對嘉豐公司的關注、信任和支持。您的關注,是我公司發展的基礎;您的信任,是我公司發展的動力;您的支持,是我公司發展的保證。
    福建嘉豐農業發展有限公司主要從事水產品精深加工、內外貿易、冷藏儲運、物流配送以及與之配套的綜合服務。
   感謝您的觀注和信任,我們將盡己所能,大力推進技術進步,不斷提高管理水平,認真履行社會責任,竭誠為全國廣大消費者提供滿意、放心、安全的水產食品。

三、企業簡介

福建嘉豐農業發展有限公司系福建省水產產業化龍頭企業,是一家集水產品育苗、養殖、加工、出口貿易和科技服務于一體的綜合性民營企業。公司成立于2004年7月,注冊資本1500萬元人民幣。公司是國家級出口食品(農產品)大黃魚出口質量安全示范區單位之一。公司通過了HACCP質量體系認證,QS認證,取得了中國CIQ出口食品衛生注冊的備案生產企業,取得韓國、越南、印尼、俄羅斯、美國等國家的備案注冊。公司主營鮑魚養殖,真鯛、鮑魚、大黃魚銷售。公司自創建以來,以誠信為本,以質量取勝,立足長遠,穩中求進,企業實力不斷增強,規模不斷擴大。福建嘉豐農業發展有限公司是福建省水產加工流通協會理事單位、寧德漁業商會會員單位,被寧德市大黃魚協會、寧德漁業商會、三都海上社區聯合評為誠信閩東大黃魚“守信承諾”單位,被福建省質量協會評為“講誠信、重質量”單位,連續六年被福建省海洋與漁業局授予“省級龍頭企業”,2000年至今被福建省農業銀行寧德分行評為“AAA信用企業”以及地方政府授予的“先進企業”等榮譽稱號。

第二部分 報告正文

一、 企業質量管理機構。

公司的質量管理和食品安全工作由總經理親自掛帥,主管生產技術副總任公司的首席質量官??偨浝砗褪紫|量官對本公司產品質量安全工作全面負責,組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;建立并實施先進質量管理體系和管理方法;組織實施質量改進、質量攻關等群眾性質量活動;實施質量成本管理,加強質量統計分析;開展質量教育培訓;建設企業質量文化等。質檢部作為公司的質量管理部門,實行質檢部經理負責制,下設高素質、專業的品管員隊伍(均具有本科及以上學歷)。負責從原輔料入廠、生產過程監控、終產品檢驗等全過程的質量監控和檢驗活動。同時公司建立質量安全關鍵崗位責任制,明確企業主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全直接負責。嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核制度,實行質量安全“一票否決”,堅持做到出廠產品批合格率達100%。

2、企業質量管理體系情況。

質量是企業的生命,從生產水產品的第一天起,總經理陳宇清就把產品質量當作第一件大事來抓。在質量管理工作中高瞻遠矚,制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目標。“質量第一,用戶至上,以優質的產品改善人們的健康水準和生活質量”的質量方針充分體現了以顧客和市場為關注焦點,執行用心經營,品質至上,誠信為本,服務社會的理念。通過幾年的努力,企業相繼通過HACCP、ISO9001、ISO22000等諸多認證。在日常的實際工作中,對體系不斷地進行完善、更新和改進,認真組織和部署好體系每年的內審和管理評審工作,通過每年的內審、管理評審以及外部監督審核對體系實施持續改進,保證我公司質量管理體系運行的充分性和有效性,很好了保證了產品的質量安全。

3、質量誠信管理情況。

作為一個水產食品加工生產企業,持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信。公司產品之所以具有良好的口碑,經得起時間的考量,完全得力于我公司真材實料,貨真價實的經營理念。多年來,公司一直本著對消費者、對員工的高度責任感進行生產經營。從高管到一線員工,始終堅持以食品安全為先,視質量為企業的生命,從茶葉基地管理、生產過程控制、產品檢測、售后服務等等方面都嚴格按國家標準及相關法律法規要求執行,實現從采購—生產—售后,全過程的跟蹤監測及管理,以便為消費者提供貨真價實、安全可靠水產。

公司通過教育培訓、發放《員工手冊》等等形式向全體員工宣傳公司重視質量、視質量為生命的誠信經營理念。同時公司還開放式宣傳誠信經營理念,如對所有來公司調研或參觀的各級領導,公司均向其展示詳解產品用料、工藝流程等方面信息,以助于更加切身體會到我公司產品真材實料的品質特性。其次公司經常邀請經銷商及消費者代表來公司生產基地參觀,向其講解產品主要生產技術及工藝,傳播我公司產品真材實料、誠信經營的企業理念和精神。

4、質量文化建設情況。

質量文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業在質量方面追求的宗旨、觀念和道德行為準則的綜合體現?,F代企業的核心競爭力不是產品和服務,而是優秀的企業文化。

我公司在質量文化的建設上,除了做好質量安全體系建設、增強自身技術實力、提高核心競爭力外,還非常重視員工的教育培訓工作。一方面加強技術培訓,提高從業人員的技術素質,從而為提升產品的品質打下堅實基礎。同時加強對從業人員法律法規知識及誠信意識的培訓。特別是定期組織員工學習《產品質量法》、《食品安全法》、《食品工業企業誠信管理體系建立及實施通用要求》、食品生產認證條件等相關法律法規及標準。提高員工的整體法律意識和誠信意識,真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在實際生產過程中嚴格貫徹落實相關的法律法規及標準要求。

5、產品質量承諾。

公司承諾嚴格遵守《食品安全法》等一系列與食品生產有關的法律法規,依法取得食品生產許可證,并全面履行企業法人是食品安全第一責任人的責任。 公司鄭重承諾生產中嚴格執行食品安全國家標準,絕不非法添加和濫用食品添加劑,不在水產品的生產中摻雜、摻假、以假充真、以次充好,在生產、加工過程中不使用有毒有害物質。堅決做到以優質的產品、真誠的售后服務來回報廣大消費者對公司產品的厚愛。

6、產品召回情況

公司制定了一整套嚴密成熟的《產品召回控制程序》,當出廠產品存在質量、食品安全等隱患時,能夠有效迅速地追溯、召回,確保相關的隱患產品順利準確召回且得以有效處理。近年來公司從未因食品安全事故而發生實際召回,但公司每年都組織模擬召回演練,以驗證《產品召回控制程序》的可操作性,確保當銷售產品發生需要召回時,能迅速、準確、及時、有效地召回。

7、公司產品是快速消費品,在產品銷售的各個環節包括消費者購買后,都有可能有各種問題需要解決。各地銷售業務辦事處負責與消費者聯系,根據顧客投訴情況和建議,給予解決,并登記投訴內容及處理結果。各辦事處每天將投訴內容及處理結果書面匯報給售后服務部,售后服務部將消費者意見綜合并提出改進意見后報總經理辦公會議批準后實施。市場部每年對客戶做一次顧客滿意度調查問卷,調查的范圍及內容逐年更新改進,力求做到抽樣范圍廣,內容更貼近用戶的需求。對抽樣結果進行數據分析,提出意見及建議報公司領導決策。

第三部分  報告結語

 質量誠信建設是全社會的共同責任,需要大家的共同努力。只有全體食品生產經營企業統一思想,提高認識,誠信經營,承擔起企業質量安全第一責任人的責任,才能維護食品行業的整體形象。我們要攜起手來,為保證食品質量安全,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全;為加快企業誠信建設,不斷提高企業誠信建設水平;為消除少數不法企業造成的行業信譽危機,樹立食品行業新形象;為共同營造誠實守信的良好經營氛圍和良好的市場經濟秩序,促進我國食品行業健康有序和又好又快發展做出我們應有的貢獻!

 

                            福建嘉豐農業發展有限公司

                            0一六年十二月三十一日

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